Comme vous l’avez vu dans notre précédent article et sur notre forum, les services du BIM étaient en panne. Cette semaine, les bénévoles de l’équipe d’ILOTH se sont employé·e·s pour les remettre en ligne. Malheureusement, pour nous ça n’a pas été pas possible de juste rebrancher les machines pour tout relancer. Nous avons eu des pertes matérielles (matériel réseau essentiellement). C’est pour cela que la remise en ligne a pris un peu plus de temps que prévu.
Depuis jeudi soir, les services du BIM sont de retour de manière stable et nous sommes heureux de constater qu’il n’y a pas eu de pertes de données et de services pour les utilisateurs. Tout a été remis en ligne et semble fonctionner normalement. N’hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des problèmes.
Nous tenons à remercier l’équipe du support d’Ovea qui s’est rendu disponible pour intervenir au datacenter et pour nous avoir remonté les problèmes.
Tout cela aura amené des réflexions sur comment faire mieux et sur les lacunes qu’il y a dans nos infrastructures. En effet, malgré le caractère exceptionnel de la panne, cet épisode aura amené à réfléchir sur la façon de gérer notre infrastructure. Nous avons fait des progrès pour annoncer les maintenances, et agir sans trop déranger les utilisateurs, mais on a encore des lacunes et on fait avec nos moyens. Cependant de nouveaux projets dans ILOTH vont permettre d’améliorer les choses. On vous tient au courant.
Enfin, comme cette histoire se finit bien, si ça vous dit, on se retrouve le vendredi 7 juin au BIB, 80 impasse flouch. On fêtera le retour des services du BIM autour d’un verre et de petites choses à grignoter pour avoir une ligne parfaite avant l’été sur la plage 😛.